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      不等吹哨就報到 優質服務獲贊揚

      發布日期:2023-07-26 11:53 瀏覽次數: 字號:[ ]

      第一分公司扎實踐行“以人民為中心”的發展思想,切實服務好用戶群中的特殊群體。日前,城東營業所以保障特殊群體安全、便捷、穩定供氣為服務重點,利用“三報到”服務機制,開展了一場志愿服務活動。

      城東所志愿服務隊5名成員分別來到昆俞欣園33-101、32-902特殊用戶家中開展安全宣傳和安檢業務。黨員張付國入戶后,立即使用專業測漏儀器對燃氣表具、表棒、表后管及軟管連接處等戶內燃氣設施設備進行全面細致地安檢。安檢完成后,張付國對用戶說:“這是我們服務管家的聯系方式,我給您留在這里,遇到任何燃氣問題您都可以第一時間聯系我們”為確保用戶安全用氣,臨行前張付國還耐心地向用戶宣傳安全用氣常識,將宣傳購物袋、宣傳資料和宣傳用品贈予特殊用戶,對于用戶提出的問題,也進行了耐心解答,得到用戶充分肯定。

      當同事問起對這戶為什么如此用心時,張付國說:“對于特殊群體,更要給予他們特別的關愛,把份內事情做得分外認真,彰顯國企職工正能量,體現一線黨員擔當作為、扎實工作的精神風貌?!?/p>

      第一分公司聚焦解決特殊群體用戶急難愁盼問題,不等吹哨,主動報到,積極作為,在推動特殊群體服務工作中,切實履行好國企的社會責任,為全面落實天津“十項行動”,全力打贏能源集團“五場硬仗”添秤。

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